◎Customer Service Program

-레스토랑, 호텔, 카페, 판매직 등의 서비스 업계에서 성공적으로 일할 수 있도록 준비하는 과정
-효율적 커뮤니케이션 스킬, 고객들의 불만사항 해결법, 팀 조직에서 일하는 방법, 고객에게 제품 및 서비스에 대한 정보를 효율적으로 전달하는 방법

1) Customer Service Fundamentals: 12주 학업+12주 유급 인턴쉽 (최대 300시간 근무 가능)

2) Customer Service: 16주 학업+16주 유급 인턴쉽 (최대 400시간 근무 가능)

3) Customer Service Plus: 20주 학업+20주 유급 인턴쉽 (최대 500시간 근무 가능)

4) Cusotmer Service Plus & Marketing: 24주 학업+24주 유급 인턴쉽 (최대 600시간 근무 가능)

→2020년 시작일: 1/06, 2/03, 3/02, 3/30, 4/27, 5/25, 6/06, 8/04, 8/31, 09/28, 10/26, 11/23

◎Hotel Management Program

-북미 호텔 경영 과정인 AHLA 과정을 총 6개월에 걸쳐 이수
-캐나다 내 호텔 분야의 다양한 포지션에서 유급 인턴쉽을 진행
​-북미 호텔 산업, 호텔 경영 및 마케팅, 프론트 업무 지식, 국제적인 호텔 경영 방식 및 호텔 세일즈 마케팅, food & beverage

24주 학업+2주 프로젝트+26주 유급 인턴쉽

→2020년 시작일: 1/06, 2/03, 3/02, 3/30, 4/27, 5/25, 6/06, 8/04, 8/31, 09/28, 10/26, 11/23